Veelgestelde vragen.

Online via prestigemobility.nl: u kiest uw route en voertuigklasse, ziet direct de prijs en reserveert in enkele minuten. Liever persoonlijk? Boeken kan ook via WhatsApp of telefoon (+31 6 4100 1706). Wij bevestigen aanvragen doorgaans binnen één uur.

Online reserveert u tot 8 uur voor vertrek. Heeft u eerder vervoer nodig, dan denken wij telefonisch of via WhatsApp direct met u mee.

Voor ritten en airport transfers ziet u tijdens het online boeken direct een vaste prijs op basis van route en voertuigklasse. De prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt — zonder taximeter. Voor tours en maatwerk ontvangt u vooraf een vrijblijvende offerte.

Ja, onze tarieven worden transparant gecommuniceerd en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor zakelijke opdrachtgevers kunnen wij uiteraard een nette factuur aanleveren.

Wij volgen uw vlucht in realtime; de ophaaltijd schuift automatisch mee en u hoeft de nieuwe tijd niet zelf door te geven.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of WhatsApp (+31 6 4100 1706). Wij passen de reservering in overleg aan op uw nieuwe vlucht. Wilt u de rit annuleren, dan gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden: kosteloos tot 24 uur voor aanvang.

Vier klassen: Business Class en First Class (sedans) en Business Class Van en First Class Van (ruime vans). U boekt altijd een klasse, geen specifiek voertuig; bij het reserveren ziet u direct het tarief per klasse.

U boekt een voertuigklasse, geen specifiek voertuig: Business Class, Business Class Van, First Class of First Class Van. Zo wordt er een verzorgde, representatieve wagen in de geboekte klasse voor u geregeld. Reist u met meer bagage of met een groter gezelschap, dan is een Van-klasse vaak logischer.

Annulering is kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Bij maatwerkopdrachten, chauffeur per uur, tours of zakelijke opdrachten kunnen aanvullende voorwaarden gelden — wij communiceren dit altijd helder vooraf.

Bij reguliere ophaaladressen geldt 15 minuten gratis wachttijd vanaf het afgesproken tijdstip; bij een ophaal op Schiphol 45 minuten vanaf het moment van landen, mits het vluchtnummer tijdig is doorgegeven. Daarna kan wachttijd in rekening worden gebracht volgens onze algemene voorwaarden.

U deelt uw wensen, wij stellen een programma met een vrijblijvende offerte voor, en we passen aan tot het klopt. Daarna is alles geregeld en hoeft u alleen nog maar vooruit te kijken.

Nee — Prestige verzorgt het privévervoer met chauffeur en het comfortabele vervoer tussen de afgesproken stops. Tickets, entree, gidsen en reserveringen voor restaurants of activiteiten regelt u zelf, geheel naar eigen wens. De route en de stops stemmen we vooraf en onderweg graag met u af.

Met een zakelijk account leggen wij uw bedrijfsgegevens, facturatievoorkeuren en vervoerswensen eenmalig vast. Daarna vraagt u ritten eenvoudig aan via WhatsApp, telefoon of e-mail — met één vast aanspreekpunt, duidelijke ritbevestigingen en periodieke facturatie.

Zeker. Vermeld de gegevens van de reiziger bij de reservering of regel het telefonisch — wij zorgen dat uw gast, relatie of medewerker net zo verzorgd reist als u.

Ja, in overleg. In de sedanklassen zijn kleine huisdieren welkom in een afgesloten reismand; in de vanklassen zijn huisdieren toegestaan mits zij onder controle zijn. Meld uw huisdier bij de reservering, dan stemmen wij vooraf af wat prettig werkt.

Ja. Tijdens het online boeken vinkt u kosteloos de optie voor een kinderzitje aan. Vermeld de leeftijd van uw kind in het berichtveld, dan houden wij daar bij de voorbereiding van uw rit rekening mee.

Ja, wij rijden ook buiten Amsterdam en Haarlem. Prestige verzorgt ritten door heel Nederland en op aanvraag ook internationale ritten. Denk aan luchthavenvervoer, zakelijke afspraken, evenementen en directievervoer.

Ritten met een rijafstand boven 320 kilometer en internationale ritten plannen wij op basis van een offerte op maat of een vooraf bevestigd tarief. Zo weet u ook bij langere afstanden precies waar u aan toe bent voordat u boekt.